こんにちは。株式会社ビーケアフルのブログ担当です。
家のことを誰に相談すればいいのか分からない・・そんなところから、このブログは始まりました。
「不動産のことだから、不動産会社に相談するのかな？」
そう思って調べてみても、実際に困っていることは、必ずしも不動産そのものの話だけとは限りません。
〇相続した実家をどうするのか。
〇空き家になった家をどう見ていくのか。
〇家の中に残った荷物をどうするのか。
〇家の持ち主や書類について確認したい。
〇親の暮らしが変わったとき、実家をどうしていくのか。
〇家族の中で、誰が何を担うのか。
一つひとつは別の問題に見えるかもしれません。
でも、実際に家のことを考え始めると、一つの問題が次の問題につながっていく、そんなことが少なくありません。
このブログでも、これまでさまざまな「家のこと」を取り上げてきました。
「不動産の悩み、誰に相談すればいい？ビーケアフルが大切にしていること」
から始まり、
「家族で話しておきたい住まいのこと｜今だからできる準備」
「実家のこと、まずは全体を整理するところから」
など、一つずつテーマを取り上げてきました。
そして、記事を書き続ける中で見えてきたのが、「家に関する問題は、一つでは終わらない」ということです。
今回は、これまで取り上げてきたことをつなげながら、なぜ「一つの窓口から相談できること」に意味があるのかを考えてみたいと思います。
「実家をどうする？」から始まって、別の問題が見えてくる
例えば、親が長年暮らしてきた実家について、これからのことを考えるとします。
まず思い浮かぶのは、「この家をこれからどうする？」ということかもしれません。
でも、実際に家の中を見てみると、長年の暮らしの中で残された荷物があります。
家具や衣類、家電、アルバム、書類。
「片付けなければ」と思っても、何から始めればいいのか分からないこともあります。
実家の荷物については、 「実家の荷物、どうする？」で詳しく取り上げました。
そして、家の中を確認していると、今度は別の疑問が出てきます。
「この家の持ち主は誰なんだろう？」
「家に関する書類は、どこにあるんだろう？」
家のことを調べ始めると、また別の問題が見えてくるのです。
「知っておきたい『家の持ち主』」や 「知っておきたい『家に関する書類』」で取り上げたように、家について考えるときには、目の前の片付けだけではなく、家そのものの情報を確認することも必要になります。
一つの問題を考え始めたことが、次の問題を見つけるきっかけになる。
家のことでは、こうしたことが珍しくありません。
誰も住まなくなれば、今度は「管理」の問題になる
親が家を離れ、誰も住まなくなった。
すると今度は、「この家を、これから誰が見ていくのか」という問題が出てきます。
空き家になった家をどう見ていくのか。
◉自分で続けられるのか。
◉遠方に住んでいる場合はどうするのか。
◉どこまで確認すればいいのか。
「空き家」という一つの言葉の中にも、考えることはいくつもあります。
「住む人がいなくなった家は、誰が見ていく？」では、誰が家を見ていくのかという問題を。
「空き家を見ていくとは？」では、実際にどのようなことを確認するのかを。
そして「空き家を見に行くとき、実際に何を確認する？」や「空き家の管理、自分で続ける？それとも任せる？」では、具体的な管理について取り上げました。
さらに、家を維持していくことを考えれば、費用のことも気になります。
「家を持つとかかるお金のはなし」で取り上げたように、家は誰も住んでいなくても、維持していくために必要なお金がかかります。
「実家をどうする？」から始まったはずなのに、いつの間にか、空き家の管理や費用まで考えることになる、これも、家の問題が一つでは終わらない理由の一つです。
暮らす人が変われば、家との関わり方も変わる
そして、家のことを考えるときに忘れてはいけないのが、そこに暮らしている人の変化です。
例えば、親が施設へ入ることになった場合。
それまで暮らしていた家との関わり方も変わります。
『家はどうするのか』
『荷物はどうするのか』
『誰が管理するのか』
「親の施設入居と、そのあとの実家」で取り上げたように、親の暮らしが変わると、実家について考えることも変わってきます。
また、自分自身が今の家を離れることになれば、自分の住まいについても考える必要があります。
「これから先、自分が今の家を離れることになったら」のように、家との関わり方が変わるのは、親世代だけではありません。
家の問題は、家そのものだけで完結しているわけではなく、そこで暮らす人の人生や家族の状況ともつながっています。
だからこそ、「家をどうするか」だけを考えていても、なかなか答えが出ないことがあります。
問題が増えると、「どこに相談する？」も増えていく
ここまで見てくると、最初の「家をどうする？」という疑問から、さまざまな問題がつながっていることが分かります。
片付け。
家の名義や書類。
空き家の管理。
家を維持するためのお金。
親の暮らしの変化。
家族の役割。
相続に関すること。
そして、これからの住まい。
それぞれ、必要になる確認や対応は違います。
専門的な確認が必要になることもあるでしょう。
すると今度は、「これはどこに相談したらいいんだろう？」という問題が出てきます。
片付けのことなら片付けについて、修繕なら修繕について。
相続に関する専門的なことなら、それに応じた専門分野へ。
必要なところを調べ、相談することはもちろん大切です。
ただ、そもそも「自分の場合、何をどこに相談すればいいのか分からない・・」という段階で困ってしまうこともあります。
問題が一つなら、一つの相談先を探せばいい。
でも、問題がいくつもつながっていると、相談先を探すこと自体が負担になることがあります。
だからこそ、最初に「全体」を見る
では、どうすればいいのでしょうか。
家のことを考えるとき、最初からすべての答えを出す必要はありません。
まずは、「今、どんなことが起きているのか」を見ることです。
たとえば、親が暮らしていた家なのか。
今、誰か住んでいるのか。
誰が家を見ているのか。
家の中はどうなっているのか。
名義や書類について確認できているのか。
家族はそれぞれどう考えているのか。
そして、この先どんな暮らしをしていくのか。
こうしたことを一度整理してみると、
「今、確認したいこと」と
「その先に考えること」
が少しずつ見えてきませんか？
一つの問題だけを切り離して考えるのではなく、その問題が何につながっているのかを見る。
それだけでも、次に何を確認すればいいのかが見えてくることがあります。
一つの窓口で相談できるということの意味
ビーケアフルが大切にしているのは、まさにこの部分です。
住まいや不動産に関する悩みは、
「空き家だから空き家の問題」
「相続だから相続の問題」
「片付けだから片付けの問題」
と、きれいに分かれているわけではありません。
一つの問題の先に、別の問題があることがあります。
だからこそ、私たちが最初に大切にしているのは、「何を大事にしたいのか」「何をご不安に感じているのか」をきちんと伺うことです。
詳しくはこちら→「プライベートなことを初対面の人に話すのは不安です。」
大切なご家族のことや、住まいのことを相談するのは、決して簡単なことではありません。
だからこそ、まずは「この人になら話しても大丈夫」と思っていただけること。
それが、ビーケアフルにとって何より大切なことです。
そのうえで、今の状況を整理しながら、何を確認する必要があるのか、どんなことを考えていけばいいのかを一緒に整理していきます。
必要に応じて関係する分野とも連携しながら、それぞれの問題を別々に考えるのではなく、全体を見ながら一つずつ前に進めていく。
相談する人が、問題ごとに一から相談先を探すのではなく、まず一つの窓口から全体について相談できる。
それが、ビーケアフルが考えるワンストップの意味です。
まずは、今気になっていることから
家のことは、考え始めると次々に気になることが出てくるものです。
だからこそ、最初からすべてを整理して、答えを出しておく必要はありません。
「実家のことが気になっている」
「空き家になりそうだけれど、どうしたらいいか分からない」
「親が家を離れることになった」
「何から考えればいいのか分からない」
そんなところからでも大丈夫です。
今、気になっていることを一つずつ整理しながら、これから何を確認すればいいのかを考えていく。
ビーケアフルは、そんなときに最初の相談先として思い出してもらえる存在でありたいと考えています。
まずは、今気になっていることから。
そこから一緒に、次の一歩を考えていきます。
