問題解決の流れ
問題解決まではたった4ステップ
- お問い合わせ・ヒアリング
・要件確認 - 提案書・見積書の作成
- 内容調整・合意
- 契約締結・問題解決
① お問い合わせ・ヒアリング・要件確認
- お客様からのお問い合わせを受け、相談・お客様のご要望や名義の状況等の課題を詳しくヒアリングし、要件を整理します。
② 提案書・見積書の作成
- ヒアリング内容をもとに、提案書および見積書を作成し、お客様に提示します。
③ 内容調整・合意
- 提案内容や費用についてお客様と調整し、最終的な合意を得ます。
④ 契約締結・問題解決
- 契約書を作成し、双方が署名・捺印して契約を締結し、問題解決に進みます。




